תקלה בביוב
שלום אמיר,
על פי החוק, תאגידי המים אחראים על תשתית מים וביוב עירונית בלבד.
כל התשתיות הפרטיות הן באחריות התושבים ועליכם לטפל בהן.
הניסיון המצטבר מלמד אותנו כי סתימות ותקלות ברשת הביוב נגרמות לעיתים קרובות מהשלכת מוצרי היגיינה,כגון: מגבונים, חיתולים לשימוש חד פעמי, תחבושות ועוד לאסלה, דרכה לרשת הביוב הביתית.
מוצרים אלה אינם מתכלים (גם אלה שכתוב עליהם מתכלים אולי אכן מתכלים אחרי זמן, אבל בינתיים גורמים לסתימות).. הם סופחים נוזלים ובהחלט יכולים ליצור סתימות במערכת הביוב הביתית.
חשוב שתסבירו זאת לדיירים ותנחו אותם לזרוק לאסלה אך ורק נייר טואלט ולא שום מוצר אחר.
1800300420
יש לכם עוד שאלות למי מודיעין? כנסו!
לתכתובת עם המומחה בוואטסאפ - כנסו!
---
ערעור
שלום לך
ראשית- עם קבלת החשבון, יש לבדוק את כל פרטיו.
ניתן להשיג על החשבון עד 30 יום מהמועד האחרון לתשלום הרשום על החשבון.
את השגותיך יש להפנות לתאגיד מי מודיעין, אם בטלפון 1800-300-420 או בדוא"ל info@mei-modiin.co.il
התאגיד יבחן את הפנייה ויענה עפ"י ההנחיות הקבועות בתקנות המים וכללי תאגידי מים וביוב.
שים לב: ערעור על חשבון המים אינו יכול להוות עילה לאי פירעון חשבון המים במועד שנקבע.
על פי סעיף 108 לחוק תאגידי מים וביוב התשס"א-2001 , הרשות הממשלתית למים וביוב תברר תלונות צרכנים כלפי תאגיד מים וביוב ובלבד שהצרכן פנה תחילה לתאגיד.
1800300420
יש לכם עוד שאלות למי מודיעין? כנסו!
לתכתובת עם המומחה בוואטסאפ - כנסו!
---
הוזלת מחירי השקייה
שלום נבו,
תעריפי המים במדינת ישראל נקבעים ע"י הרשות הממשלתית למים וביוב.
התעריפים משתנים מעת לעת על פי הנחיות רשות המים.
מצ"ב קישור לקובץ התעריפים באתר רשות המים
http://www.water.gov.il/Hebrew/Rates/Pages/Rates.aspx
1800300420
יש לכם עוד שאלות למי מודיעין? כנסו!
לתכתובת עם המומחה בוואטסאפ - כנסו!
---
שימשו בצינור מים
שלום מלי,
לא ניתן לענות על השאלה שלך בלי לבדוק את מבנה הצנרת בבניין, כדי להבין בדיוק על מה מדובר
את מוזמנת לפנות לשירות הלקוחות שלנו בטלפון 1800-300-420
1800300420
יש לכם עוד שאלות למי מודיעין? כנסו!
לתכתובת עם המומחה בוואטסאפ - כנסו!
---
מי משלם על תצרוכת משותפת חריגה
אני גרה בבנין בן 6 קומות. הודש שעבר קיבלנו חשבון מופרז על צריכת מים משותפת. הדיירים טוענים שבעלי דירות הגן אמורים לשלם יותר. אם כן אז איך מחשבים.
תודה
שלום ליזה
צריכה משותפת מחושבת כך:
1. סופרים את כל המים שעברו במד הראשי של הבניין
2. סופרים את המים שעברו בכל אחד מהמדים הפרטיים של הדירות ומחברים את כל הצריכות האלה.
שימי לב שבאופן עקרוני במערכת תקינה, גינות של דירות גן מושקות ממערכת המים הפרטית של הדירה ולכן גם מי ההשקייה נספרים על המד הפרטי של כל דירה.
ההפרש בין כמות המים שספר המד הראשי ובין כמות המים שנספרה בכל הדירות, הוא הצריכה המשותפת
צריכה משותפת נקראת כך מאחר והיא נובעת משימוש משותף בצנרת המשותפת של כל דיירי הבניין. לרוב השקייה של שטחים משותפים, שטיפה, או- במקרים רבים- נזילה. חשוב מאוד שאם הצריכה המשותפת גבוהה, תבדקו אפשרות לנזילה בצנרת המשותפת של הבניין.
צריכה משותפת מתחלקת באופן שווה בין כל הדיירים.
יש אפשרות לחלוקה אחרת לפי מטראז' הדירות- ניתן לקרוא על כך בקישור הזה
https://www.mei-modiin.co.il/index.php/customer-service/have-shared-the-difference-measurement
1800300420
יש לכם עוד שאלות למי מודיעין? כנסו!
לתכתובת עם המומחה בוואטסאפ - כנסו!
---










